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1. POURQUOI PHILOSOPHIES.TV ?Créée en 2009 par Bruno Venzal, philosophies.tv propose tout au long de l’année de nouveaux programmes vidéos : conférences, événements, séminaires mais également chroniques en exclusivités.
C’est grâce à la seule contribution de ses abonnés, et au soutien actif de ses partenaires philosophes, éditeurs, revues, associations et manifestations associés que philosophies.tv peut exister et que les plus grands noms de la pensée française peuvent y être présents.
2. COMMENT M´IDENTIFIER ET ME CONNECTER À PHILOSOPHIES.TV ?Afin que le site vous reconnaisse, il suffit de vous identifier sur notre site avec votre identifiant (votre e-mail) et votre mot de passe : en cliquant sur l´onglet « me connecter » en haut de votre écran. Nous vous conseillons de cocher la case « rester connecté » pour vous connecter automatiquement lors de vos prochaines visites.
3. J´AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE, QUE FAIRE ?Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié » dans l´onglet «mon compte». Un mot de passe temporaire vous sera adressé, et vous pourrez ensuite le modifier une fois que vous vous serez connecté à philosophies.tv, dans la partie « mon compte » et sous l´onglet « mise à jour de mon mot de passe ».
Si cependant vous avez toujours des problèmes, veuillez nous contacter à :
philosophies.tv@editionsdugrandest.com
4. COMMENT CHANGER MON ADRESSE E-MAIL ?Dans la partie « mon compte », vous pouvez modifier vos identifiants sous l´onglet « éditer mon compte ».
5. COMMENT CHANGER MON MOT DE PASSE ?Dans la partie « mon compte », vous pouvez modifier votre mot de passe sous l´onglet « mise à jour de mon mot de passe ».
6. QUELS SONT LES AVANTAGES DE L´ABONNEMENT ?Il existe plusieurs abonnements :
Gratuit : vous avez accès à nos vidéos gratuites et vous pouvez utiliser la fonction Playlist vous permettant de sélectionner vos vidéos favorites, sans avoir à les chercher lors de votre prochaine connexion.
Payant : 19,90€ pour 1 an : Vous bénéficiez d´un accès illimité à tout notre catalogue. Vous pouvez visionner les vidéos à tout moment et autant de fois que vous le voulez.
Aucune installation particulière n´est requise pour profiter de votre accès à notre bibliothèque de programmes : vous pouvez en profiter depuis tout ordinateur (MAC ou PC) connecté à internet. Notre site est continuellement enrichi de nouveaux titres.
7. LE PAIEMENT EN LIGNE EST-IL SÉCURISÉ ?Crédit Mutuel CIC grâce à son interface prend en charge votre paiement par cartes bancaires ( CB, Visa, MasterCard) sur son interface entièrement sécurisée. Nous n´avons pas accès aux coordonnées de votre compte en banque. Le paiement Paypal se fait via votre compte Paypal sécurisé.
Les paiements sont donc entièrement sécurisés.
8. PUIS-JE PAYER PAR CHÈQUE OU EN ESPÈCES ?Nous acceptons les règlements par chèque, pour cela il vous suffit de compléter et d´imprimer le PDF et nous le retourner avec votre chèque de règlement à l´ordre de : Editions du Grand Est à l'adresse suivante : Philosophies.tv 42 rue Trousseau 75011 Paris
9. COMMENT REGARDER NOS PROGRAMMES ?La création de votre compte sur philosophies.tv est gratuite. Pour cela, vous devez fournir votre adresse email et votre mot de passe que vous choisissez librement.
Votre compte gratuit vous donne accès à certains programmes présent sur notre site. Lorsque vous vous abonnez, pour un mois ou un an, vous accédez à notre catalogue en ligne complet, soit plus de 400 heures de vidéo.
10. PUIS-JE TÉLÉCHARGER VOS VIDÉOS ?Non, les vidéos ne sont pas téléchargeables.
11. A QUELS MOMENTS PUIS-JE ACCÉDER À PHILOSOPHIES.TV ?Notre service de vidéo en ligne est accessible dans le monde entier, à tout moment et depuis n´importe quel écran relié à internet (ordinateur, iPhone, iPad), avec vos identifiants habituels.
12. PEUT-ON UTILISER PHILOSOPHIES.TV POUR DES PROJECTIONS PUBLIQUES ?Il est interdit de diffuser philosophies.tv hors de la sphère privée. philosophies.tv ne peut pas être utilisé dans un but promotionnel. Nous proposons des abonnements institutionnels et collectifs : n´hésitez pas à nous contacter à philosophies.tv@editionsdugrandest.com . Nous vous répondrons par retour.
13. POUR RECEVOIR UNE FACTURE ?Il suffit de nous écrire à : philosophies.tv@editionsdugrandest.com, nous vous retournerons votre facture d´abonnement par email.
14. VOTRE SERVICE EST-IL FIABLE ?Le catalogue de philosophies.tv est entièrement en ligne. La qualité de notre service dépend donc de plusieurs facteurs, notamment la vitesse de votre connexion et la limite de la bande passante que vous autorisez pour notre site depuis votre ordinateur : une connexion internet trop limitée ou ralentie à certaines heures de la journée peut nuire à la réception de nos programmes et se traduit par une interruption fréquente de la vidéo que vous voulez regarder. Si l´image tremble, soit votre processeur n´est pas assez puissant, soit votre carte-vidéo est insuffisante. Vous pouvez améliorer la réception de philosophies.tv, en évitant d´utiliser une connexion WIFI, ou en limitant les autres transferts et téléchargements sur votre ordinateur ainsi que le nombre de programmes en marche au moment du visionnage. Pour naviguer : Sur Mac nous vous conseillons d´utiliser SAFARI, sur PC FIREFOX ou GOOGLE CHROME. Il est conseillé de faire régulièrement la mise à jour de vos navigateurs.
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